KFC je stále jeden z najlepších reťazcov rýchleho občerstvenia V krajine v roku 2023, ale snaží sa súťažiť so svojimi najväčšími súpermi.
Popeyes práve porazil KFC ako druhý najväčší reťaz kuracieho mäsa z hľadiska amerického podiel na trhu alebo percento z celkového predaja v priemysle, ktorý ide do jednej spoločnosti. CNBC , citujúc údaje o výskume Barclays Bank, ako prvý, ktorý sa tento týždeň podal správy o zmene.
Podľa spoločnosti Barclays Research sa trhový podiel spoločnosti KFC za posledný rok za posledný rok znížil zo 16,1% na 11,3%. Podiel spoločnosti Popeyesov trh sa za posledný rok znížil z 15% na 11,9%, stále však drží väčší kúsok koláča ako KFC. Medzitým zostáva Chick-fil-A špičkový americký kurací reťazec-a je populárnejší ako kedykoľvek predtým. Podiel trhu reťazca sa za posledný rok zvýšil z 38,3% na 45,5%.
Strata CNBC . Zdá sa, že intenzívna konkurencia jej dvoch hlavných súperov je hlavným faktorom v tom, prečo v roku 2023 stráca priazeň so zákazníkmi.
Napríklad Chick-Fil-A je už takmer desať rokov lídrom v priemysle rýchleho občerstvenia ako celku. Konkrétne porazí ostatných konkurentov v jednej veľmi dôležitej metrike: spokojnosť zákazníka. Zákazníci hodnotili Chick-Fil-A ako svoj obľúbený reťazec rýchleho občerstvenia v krajine deväť po sebe nasledujúcich rokov v každoročnej štúdii Index indexu spokojnosti amerického zákazníka (ACSI). Keď tento rok v júni opäť získal prestížny titul, ACSI uviedol, že „výnimočná kombinácia potravín, služieb a technologickej kvality spoločnosti Chick-fil-A“ umožnila neustále zvyšovať všetky ostatné hlavné reťazce rýchleho občerstvenia v spokojnosti zákazníkov.
Foto: Zikg / Shutterstock
Podľa CNBC , odborníci v priemysle tiež pripisujú pokračujúci úspech spoločnosti Chick-Fil-A svojim slávne priateľským serverom, obmedzeným menu a efektívnym jazdným pruhom.
Medzitým sa Popeyes ukázal ako tvrdý konkurent pre KFC, najmä potom, čo v posledných rokoch predstavil reťazec divoko populárnych položiek ponuky. Popeyes bol reťaz, ktorý v roku 2019 zapálil vojny s sendvičmi kuracieho sendviča s debutom slávneho vyprážaného kuracieho sendviča. Veľa ďalších reťazcov s rýchlym občerstvením si po spustení Popeyesa vytvorilo svoje vlastné prémiové kuracie sendviče, aby ho vyplatili šialenstvo. KFC však pomaly naskočil na tento trend a nespustil jeho vylepšený kurací sendvič Až o rok neskôr.
Elliott Cowand Jr / Shutterstock
Mnoho zákazníkov dodnes hodnotí verziu Popeyesa ako najlepší kurací sendvič na trhu rýchleho občerstvenia. Podpera odvtedy sa s ponukou naďalej inovatívny. Medzi najzaujímavejšie doplnky patrili vôbec prvé dezertné sušienky, viac kuracích sendvičov a naposledy sladké n 'pikantné krídla, ktoré Stal sa najobľúbenejším uvedením na trh produktov Od svojho podpisového kuracieho sendviča zasiahla ponuky v roku 2019.
Je určite možné, že KFC dokáže získať späť svoje
Prezident Sami Siddiqui povedal CNBC vo vyhlásení, že vidia „špeciálny míľnik“ neosady KFC ako
KFC neodpovedala okamžite na naše otázky, aby sa vyjadrila k Popeyesovi, v ktorom tvrdí
