foto: 'Yumpulse' / Getty
McDonald's sa vracia k správam, že jeho ceny sa zrútili.
V stredu Joe Erlinger, prezident McDonald's USA, zdieľal otvorený list adresovaný jej 'U.S. fanúšikov načrtáva, ako značka stále poskytuje všetku hodnotu, ktorú očakávate, po roku titulkov okolo roku Big Mac za 18 dolárov v Connecticute a všeobecný rast cien v reťazcoch rýchleho občerstvenia.
„Stále si pamätám vzrušenie, ktoré som pociťoval ako dieťa, keď sa moji rodičia zmenili na McDonald's. Spomínam si na to takmer každý deň, keď som riadil McDonald's USA (a na lásku mojej mamy k McNuggets),“ povedal Erlinger. „Aj keď som si to vtedy neuvedomoval, neboli to len skvelé hamburgery a hranolky, čo urobilo z McDonald's destináciu Erlingerovcov – vedel som, že moji rodičia sa môžu spoľahnúť na ich miestny McDonald's ako na pohodlné a cenovo dostupné jedlo pre celú rodinu. .'
Dodal: „To je dnes rovnako dôležité. Američania po celej krajine tvrdo volajú, kde minúť svoje ťažko zarobené peniaze.“
McDonald's ruší časovo obmedzenú ponuku 5 dolárov na jedlo – tu je to, čo môžete získaťTento názor odzrkadlil aj nedávny prieskum spoločnosti LendingTree, podľa ktorého 78 % opýtaných v súčasnosti považuje rýchle občerstvenie za luxus. Ďalších 65 % odpovedalo, že ich „šokoval“ nedávny účet v reštaurácii rýchleho občerstvenia.
To je nový fenomén. Áno, vždy existovali skupiny Američanov, ktorí mohli takto vnímať rýchle občerstvenie kvôli ich finančným problémom,“ poznamenal LendingTree vo svojej správe. „Pre veľkú väčšinu Američanov sa to však javí ako významný kultúrny posun a znepokojujúce znamenie.
Takéto zistenia sú dôvodom, prečo Erlinger hovorí, že značka musí zostať „laserovo zameraná na hodnotu a cenovú dostupnosť“.
„Nedávno sme videli virálne sociálne príspevky a správy so zlými zdrojmi, že McDonald’s zvýšil ceny výrazne nad mieru inflácie, čo je nepresné,“ povedal Erlinger. 'A v prípade značky, ktorá hrdo slúži takmer 90 % populácie USA každý rok, cítime zodpovednosť za to, aby boli dostupné skutočné fakty.'
Pokračoval vo vysvetľovaní svojej frustrácie z virality jedla Big Mac za 18 dolárov, keďže sa predávalo len na „jednom mieste v USA z viac ako 13 700“. Znepokojujúcejšie však je, keď ľudia veria, že toto je pravidlo a nie výnimka, alebo keď ľudia začnú naznačovať, že ceny Big Macu od roku 2019 vzrástli o 100 %.
Podľa Erlingera je správna matematika nárast o 21 %, pričom priemerná cena Big Mag sa pohybuje zo 4,39 USD v roku 2019 na 5,29 USD v roku 2024. (Hranolky sú však iný príbeh, cena stredných hranolčekov nárast o 44% .) Aj keď je to stále dosť veľký nárast, Erlinger hovorí, že je to spôsobené niekoľkými tlakmi vrátane inflácie. Okrem toho objasnil, že ceny stanovujú vlastníci franšízy, ktorí vlastnia viac ako 95 % miest v USA, nie spoločnosť.
„To je dôvod, prečo ceny mnohých položiek nášho menu vzrástli menej ako miera inflácie – a zostali v rámci ponuky iných reštaurácií s rýchlym občerstvením. To je tiež dôvod, prečo viac ako 90 % franšízantov v USA ponúka balíky jedál za 4 doláre alebo menej,“ dodal Erlinger.
A hoci vie, že cena Big Macu bude vždy predmetom sporu, Erlinger poznamenal, že stále dúfa, že tento mýtus vyvráti. A keďže je prezidentom, list uzavrel zdieľaním: „Pre najlepší spôsob, ako odomknúť všetku hodnotu, ktorú ponúkame, si nezabudnite stiahnuť a používať aplikáciu McDonald's.“ Pozrite si celé vyhlásenie na corporate.mcdonalds.com . A ak naozaj chcete dohodu, vždy môžete použiť mapu McCheapest .
