McDonald's dnes zápasí s hodnotovým problémom - alebo aspoň to je to, čo mnohí z jej zákazníkov hovoria. Séria vírusových príspevkov v sociálnych médiách vyvolala ceny hamburgerov gigant za Vaječné mcmuffíny , Hash , Mcchickens a oveľa viac za posledný rok. V zjavnej reakcii na tieto rušenia práve McDonald's Práve prezeral plány na zavedenie ďalších národných obchodov pre svojich fanúšikov hladných.
Spoločnosť práve vydala svoje najnovšie štvrťročné výsledky zárobkov , hlásenie a nižšie ako očakávané o 1,9% zvýšenie v globálnom predaji v rovnakom obchode a zvýšení predaja v USA o 2,5% v Spojených štátoch. Hodnota bola kľúčovým zameraním v 30. apríli volanie zárobkov kde vedúci pracovníci diskutovali o najnovších zárobkoch.
Generálny riaditeľ Chris Kempczinski povedal, že veľa spotrebiteľov sa stále sťahuje späť za výdavky Ceny zostávajú zvýšené naprieč doskou. Poznamenal tiež, že prenos zákazníkov v celom odvetví reštaurácií s rýchlym servisom bol v minulom štvrťroku „plochý“ na hlavných trhoch, ako sú Spojené štáty, Spojené kráľovstvo, Kanada, Austrália, Nemecko a Japonsko.
„Spotrebitelia naďalej ešte viac diskriminujú každý dolár, ktorý míňajú, pretože čelia zvýšeným cenám vo svojich každodenných výdavkoch, čo vyvíja tlak na odvetvie [rýchleho servisu] ... vieme, že naši zákazníci hľadajú spoľahlivú každodennú hodnotu, ktorá je teraz viac ako kedykoľvek predtým. To bol vždy našim sľubom, že každý deň poskytnete vynikajúce dobré momenty pocitu za dostupnú cenu. ““
Zikg / Shutterstock
Kempczinski uviedol, že spoločnosť McDonald's už ponúka hodnotové ponuky na miestnej úrovni (t. J. Sú k dispozícii iba v určitých častiach krajiny), ale reťazec v súčasnosti nemá „národnú hodnotovú platformu“.
„Myslím si, že príležitosťou pre nás v USA je byť viac zarovnaný v systéme okolo silného tvrdenia na vnútroštátnej hodnote, že potom môžeme použiť našu mediálnu škálu na zvýšenie povedomia spotrebiteľov na ňom.“
Inými slovami, spoločnosť McDonald's sa snaží začať zavádzať národné ponuky hodnôt v Spojených štátoch a potom ich silne predávať svojim zákazníkom. Výkonný pracovník Golden Arches nepovedal, kedy presne môžu tieto ponuky predstaviť. Povedal však, že ponuky môžu zahŕňať zväzky jedla, raňajkové ponuky a položky ponuky „základnej úrovne“ za prijateľné cenové body.
McDonaldove ceny vzrástol asi o 10% v roku 2023 a miesta v Kalifornii reťazca boli Zavedenie zvýšenia dodatočnej ceny Tento rok z dôvodu novej minimálnej mzdy štátu pre pracovníkov rýchleho občerstvenia. Počas predchádzajúceho hovoru vo februári, Výkonný viceprezident spoločnosti McDonald a finančný riaditeľ Ian Borden to povedal Zvýšenie cien sa pravdepodobne spomalí v roku 2024 v spojení s spomalenie inflácie .
